Conéctate mejor, por menos
Planes flexibles, tarifas competitivas y atención personalizada
Principales Servicios
Planes Flexibles
Ofrecemos una amplia variedad de planes diseñados para adaptarse a las necesidades tanto de individuos como de empresas. Ya sea que necesites un plan básico para uso personal o una solución robusta para tu negocio, tenemos lo que buscas.
Cobertura y Conectividad
Nuestra red está diseñada para ofrecerte una cobertura confiable en todo el país, para que siempre estés conectado sin importar dónde te encuentres. Con tecnología de última generación, incluyendo 4G y 5G en las principales áreas urbanas.
Atención al Cliente 24/7
Sabemos lo importante que es para ti contar con un soporte confiable en cualquier momento. Por eso, ofrecemos atención al cliente 24/7.
Nuestro equipo de especialistas está siempre disponible para ayudarte a resolver cualquier problema.
Precios Competitivos
Nuestros planes están diseñados para ofrecerte la mejor relación calidad-precio en el mercado. Nos enfocamos en brindarte soluciones asequibles sin sacrificar la calidad de nuestros servicios. Ya sea que estés buscando un plan económico o una opción todo incluido.
Planes de Datos y Voz
Nuestros planes de datos y voz están diseñados para ofrecerte la máxima flexibilidad y comodidad, sin importar cuánto uses tu teléfono. Puedes elegir entre planes con minutos ilimitados para llamadas locales, nacionales e internacionales, o paquetes con una combinación de minutos y mensajes de texto.
Tecnología de Red
Aprovechamos las tecnologías de última generación para ofrecerte una experiencia de conectividad inigualable. Nuestra red incluye cobertura 4G en todo el país y tecnología 5G en áreas urbanas, asegurando velocidades ultrarrápidas para descargas, videollamadas y streaming sin interrupciones.
Opciones de Equipos
Además de nuestros servicios de telefonía, ofrecemos una amplia gama de dispositivos móviles de última generación para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades. Disponemos de smartphones de marcas líderes como Apple, Samsung y Xiaomi, con opciones de pago flexible, incluyendo financiación a 12 o 24 meses sin intereses.
Lo que opinan nuestros clientes
Juan Pérez
⭐⭐⭐⭐⭐
Excelente servicio de telefonía, llevo más de un año con ellos y la calidad de la conexión siempre ha sido estable. Los planes de datos ilimitados realmente valen la pena y no he tenido problemas con la cobertura, incluso en áreas rurales. ¡Muy recomendado!
María Gómez
⭐⭐⭐⭐
El servicio es muy bueno, especialmente la atención al cliente, que siempre está disponible para ayudarme. Solo le doy 4 estrellas porque me gustaría que hubiera más opciones de dispositivos a la hora de adquirir un teléfono nuevo.
Carlos López
⭐⭐⭐⭐⭐
He probado varias compañías de telefonía y esta es la mejor en cuanto a relación calidad-precio. Los planes son flexibles y el soporte técnico es increíble, me solucionaron un problema en minutos a través del chat en vivo. ¡Muy satisfecho con el servicio!
Ana Torres
⭐⭐⭐⭐⭐
Estoy encantada con la cobertura y la velocidad de la red 5G. Vivo en una zona donde otras compañías fallan, pero aquí nunca me quedo sin señal. Además, las opciones de pago para adquirir un nuevo teléfono son muy accesibles. ¡Cinco estrellas sin duda!
Lo que más nos preguntan nuestros clientes
La duración del contrato estándar es de 12 meses, con opciones flexibles de renovación automática. No obstante, ofrecemos también planes sin contrato, que permiten la cancelación en cualquier momento sin penalización. Puedes revisar los términos de tu plan específico en el momento de la suscripción.
Para verificar la cobertura, puedes visitar nuestro mapa de cobertura interactivo en nuestro sitio web, donde podrás ingresar tu código postal y ver si tu área está cubierta por nuestra red. Además, ofrecemos una garantía de cobertura, por lo que si no tienes señal durante los primeros 14 días, puedes cancelar el contrato sin ningún costo.
Portar tu número a nuestra red es un proceso sencillo:
- Solicita el código de portabilidad a tu operador actual.
- Durante el proceso de suscripción con nosotros, selecciona la opción «Portar mi número» y proporciona el código de portabilidad.
- Nosotros nos encargamos del resto, y la portabilidad se completará en un plazo de 24 a 48 horas.
No perderás acceso a tu número durante el proceso.
Si necesitas asistencia técnica, tienes varias opciones:
- Centro de Soporte en Línea: Puedes acceder a nuestra base de conocimientos, guías y tutoriales en línea.
- Soporte por Teléfono: Puedes llamarnos al 123-456-789 (disponible 24/7).
- Chat en Vivo: Ofrecemos soporte en tiempo real a través de nuestro sitio web.
- Soporte en Tienda: Si prefieres asistencia en persona, puedes visitar cualquiera de nuestras tiendas, donde nuestros expertos estarán encantados de ayudarte.
En caso de una avería de la red, haremos todo lo posible para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Solo tienes que contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente o gestionar el cambio directamente desde tu cuenta en línea. El nuevo plan entrará en vigor en el siguiente ciclo de facturación.
Aceptamos diversas opciones de pago, incluidas:
- Tarjeta de crédito y débito
- Domiciliación bancaria
- Transferencia bancaria
Además, puedes gestionar y consultar tus facturas a través de nuestra aplicación móvil o desde tu cuenta en línea.
Si detectas un problema en tu factura, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que podamos revisar los cargos. Nos comprometemos a resolver cualquier discrepancia en un plazo de 48 horas.